> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.jadenet.id/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Pemecahan masalah

> Atasi masalah akses, entri, posting, allocation, dan report JADE-ELS.

Mulai dengan pemeriksaan berikut. Jangan melewati approval, memakai akun orang lain, atau mengubah histori posted untuk menghilangkan error.

| Gejala                              | Yang diperiksa                                                                    |
| ----------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------- |
| Menu hilang                         | Role, office/branch scope, module activation; sign out/in setelah perubahan akses |
| New/Save disabled                   | Permission, status, locked period, source, validation message                     |
| Nilai dropdown hilang               | Master record, active status, effective date, office/company scope                |
| Dokumen tidak dapat di-link         | Pihak, job, branch, currency, status, dan open balance                            |
| Total tidak sesuai                  | Quantity, unit, rate, currency, exchange rate, tax, allocation, rounding          |
| Update pengguna lain belum terlihat | Refresh, reopen, dan pastikan pengguna lain sudah Save/Post                       |
| Report kosong                       | Period/date, office, service, status, currency, parameter, posted source          |
| Posting gagal                       | Mapping, open period, balance, approval, dan source state                         |

<Steps>
  <Step title="Baca pesan lengkap">Catat teks validasi atau error persis.</Step>
  <Step title="Periksa konteks">Periksa menu, office, period, job, status, dan source.</Step>
  <Step title="Refresh satu kali">Reload dan buka kembali. Jangan submit tindakan yang sama berulang kali.</Step>
  <Step title="Bandingkan contoh valid">Gunakan record serupa yang diizinkan untuk menemukan field/status yang kurang.</Step>
  <Step title="Eskalasi dengan bukti">Kirim reference, waktu, langkah, hasil yang diharapkan, pesan, dan screenshot yang aman.</Step>
</Steps>

<Warning>Jangan mengulang Posting finansial tanpa memastikan jurnal, payment, receipt, atau allocation belum terbentuk.</Warning>