> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.jadenet.id/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# 連絡先とサポート

> 効果的な JADE-ELS サポートまたはドキュメント修正依頼を準備します。

最初に組織内の JADE-ELS サポート窓口を使用してください。製品またはオンボーディング支援は JADE へ連絡してください。

* **Email:** [info@jadenet.id](mailto:info@jadenet.id)
* **Phone:** +62 817 958 5797
* **Website:** [www.jadenet.id](https://www.jadenet.id)

## 含める情報

* User Name と Office/Branch。Password は含めないでください。
* Module と完全な Menu Path。
* Record/Job/Document Reference。
* 発生日時、実行手順、期待結果、完全な Error Message。
* 1 件または複数 User/Record への影響。
* 無関係な機密情報を削除した Screenshot。

<Warning>セキュリティインシデントまたは重大な Posting 問題は緊急エスカレーション経路を使用し、繰り返し Retry しないでください。</Warning>